1. Comprendre les fondamentaux du EmailMarketing
- Le vrai rôle de l’email : Ce n’est pas vendre directement, c’est créer un lien.
- Différence entre taux d’ouverture et taux de conversion :
- Ouverture = objet + pré-header.
- Conversion = contenu + appel à l’action (CTA).
Pourquoi l’email reste l’un des meilleurs canaux de Conversion :
- Rentabilité moyenne : 42 $ pour chaque 1 $ investi.
- Pas dépendant des algorithmes (contrairement aux réseaux sociaux).
- Possibilité de segmentation et personnalisation fine.
2. Construire une stratégie claire
Étapes :
- Définis ton objectif
- Vendre ? Informer ? Réactiver une base ? Convertir un prospect ?
- Segmente ta base de données
- Ex : nouveaux abonnés / anciens clients / panier abandonné / leads froids.
- Choisis le bon type d’email
- Transactionnel
- Promotionnel
- Newsletter
- Série automatisée
Outils recommandés :
- Mailchimp (facile à prendre en main)
- Brevo (ex-Sendinblue) pour le marché francophone
- Klaviyo (e-commerce)
3. Concevoir un objet qui attire les clics
L’objet est la porte d’entrée. Mal conçu = email ignoré.
Ce qui fonctionne :
- Questions → +37% de clics (ex : “Tu veux vraiment rater ça ?”)
- Chiffres précis → +41% de mémorisation (ex : “7 erreurs qui ruinent tes campagnes”)
- Émoticônes ciblés → +22% d’ouverture (ex : 💼 pour B2B, ❤️ pour santé)
Astuces :
| Type | Exemple | Objectif |
|---|---|---|
| Interrogatif | “Pourquoi 92% des emails ne convertissent pas ?” | Intriguer |
| Urgence | “Dernière chance : il reste 3h” | Inciter à agir |
| Curiosité | “Ce que tu ne dois jamais faire dans un email…” | Encourager à cliquer |
| Chiffre | “5 outils gratuits pour doubler tes conversions” | Clarifier la valeur |
4. Rédiger un contenu engageant
Les règles :
- Une seule idée par email
- Texte scannable : phrases courtes, listes à puces
- Personnalisation : prénom, comportement passé, offre ciblée
- Storytelling + structure AIDA
- Attention → intro choc
- Interest → bénéfices concrets
- Desire → preuve ou exemple
- Action → bouton CTA
Exemple :
Objet : “5 erreurs qui tuent tes conversions 💥”
Salut [Prénom],
Je vois souvent des entrepreneurs commettre les mêmes erreurs dans leurs campagnes email.
Voici les plus courantes :
- Objet trop flou
- Trop de texte, pas assez d’impact
- Aucun appel clair à l’action
👉 Découvre comment corriger ça (et convertir mieux).
À tout de suite,
[Signature]
5. Soigner le design et la structure
Mobile-first :
- 70% des emails sont lus sur mobile.
- Utilise un design épuré, une seule colonne, boutons larges.
Règles visuelles :
- Un visuel fort maximum
- Boutons bien visibles (couleur contrastée)
- Utilise l’espace blanc pour aérer
Ratio texte/images :
- 60/40 conseillé
- Toujours mettre un texte alternatif pour les images
6. Appels à l’action (CTA) qui incitent vraiment à cliquer
Caractéristiques d’un bon CTA :
- Visible, court et orienté bénéfice
- Placé au bon endroit : début ou fin
- Exemple :
- Mauvais : Clique ici
- Bon : Réserve ton audit gratuit / Télécharge ta checklist
Techniques avancées :
- Double CTA (au début et à la fin)
- CTA contextuel dans le texte
- Urgence + bénéfice = combinaison gagnante
7. Automatiser sans déshumaniser
Séquences automatiques utiles :
- Bienvenue → 3 emails pour convertir un abonné en prospect
- Panier abandonné → jusqu’à 3 relances progressives
- Réengagement → détecter les inactifs et les relancer
Exemple de séquence de bienvenue :
| Jours | |
|---|---|
| J+0 | Bienvenue + cadeau (lead magnet) |
| J+2 | Valeur ajoutée + preuve sociale |
| J+5 | Présentation offre payante + CTA |
8. Mesurer, tester, optimiser
Indicateurs clés (KPIs) :
| Indicateur | Objectif |
|---|---|
| Taux d’ouverture | > 20% |
| Taux de clics | > 2% |
| Taux de conversion | dépend de l’offre, mais viser > 1% |
| Taux de désinscription | < 0,5% |
A/B Testing :
- Objet
- Heure d’envoi
- Couleur/texte des CTA
- Longueur de l’email
9. Exemples pratiques de campagnes réussies
Cas 1 – Campagne produit (e-commerce) :
- Objet : “7 raisons de tester notre nouveau savon bio 🌿”
- Contenu : storytelling client + lien vers page produit
- Résultat : 33% taux d’ouverture, 6% de clics, 2,3% conversion
Cas 2 – Relance de panier abandonné :
- Objet : “Tu l’as oublié dans ton panier 😅”
- Email 1 : rappel simple + image du produit
- Email 2 : avis client + réduction
- Email 3 : dernière chance
- Résultat : +18% de ventes récupérées
10. Bonnes pratiques à respecter
- Obtiens le consentement explicite (RGPD)
- Ajoute une option de désinscription claire
- Utilise une adresse d’envoi identifiable
- Ne surcharge pas en images ni en texte
- Pense long terme : ne pas “forcer” la vente à tout prix
11. Calendrier type d’envoi
| Jour | Type d’email |
|---|---|
| Lundi | Tips/contenu éducatif |
| Mercredi | Étude de cas ou preuve sociale |
| Vendredi | Offre ou promotion |
| Dimanche soir | Teasing ou rappel |
12. Checklist avant envoi
- Objet accrocheur testé
- Prénom du destinataire inséré
- CTA clair
- Responsivité mobile vérifiée
- Test A/B programmé
- Liste bien segmentée
- Lien de désabonnement actif
Conclusion
Le EmailMarketing est un levier de Conversion puissant si tu respectes les codes : segmentation intelligente, contenu qui parle vraiment à ton audience, design simple mais stratégique, et suivi rigoureux des résultats.
Pas besoin d’une armée de marketeurs pour réussir. Juste un bon message, bien envoyé, au bon moment, à la bonne personne.