Les Tendances Virales du Moment pour les Community Managers
Dans un monde digital en constante évolution, les community managers doivent rester à l’avant-garde des tendances pour capter l’attention et engager leurs audiences. Voici les tendances virales du moment que chaque community manager doit connaître et intégrer dans sa stratégie.
1. Le Contenu Éphémère
Les stories Instagram, les publications Snapchat et les vidéos TikTok dominent l’univers du contenu éphémère. Ce type de contenu, qui disparaît après une courte période, capte l’attention immédiate et crée un sentiment d’urgence chez les utilisateurs. Les community managers doivent tirer parti de ce format pour partager des moments exclusifs, des coulisses, et des offres spéciales limitées dans le temps.
Le contenu éphémère, comme les stories Instagram et Snapchat, ainsi que les vidéos TikTok, continue de dominer les réseaux sociaux. Ces contenus sont particulièrement efficaces pour créer un sentiment d’urgence et d’exclusivité.
La marque de cosmétique Glossier utilise des stories Instagram pour lancer des teasers de nouveaux produits avant leur lancement officiel. Cela crée une anticipation et incite les followers à vérifier régulièrement leur compte pour ne pas manquer les annonces exclusives.
2. Les Vidéos Courtes et Impactantes
TikTok a transformé le paysage des médias sociaux avec ses vidéos courtes et percutantes. Les Reels d’Instagram et les Shorts de YouTube suivent cette tendance. Les community managers doivent créer des vidéos captivantes, divertissantes et informatives de 15 à 60 secondes pour maximiser l’engagement.
TikTok a révolutionné la consommation de contenu avec ses vidéos courtes et dynamiques. Les Reels d’Instagram et les Shorts de YouTube emboîtent le pas.
La campagne de Guess sur TikTok, utilisant le hashtag #InMyDenim, a encouragé les utilisateurs à montrer leurs transformations de tenue en portant des jeans Guess. En quelques secondes, les utilisateurs créent des vidéos attrayantes qui sont partagées massivement.
3. Le Live Streaming
Le live streaming connaît une popularité croissante. Que ce soit pour des lancements de produits, des sessions de questions-réponses ou des événements en direct, le streaming en direct permet une interaction en temps réel avec l’audience. Les community managers doivent organiser des sessions live pour renforcer l’engagement et créer une connexion authentique avec leur communauté.
Le live streaming permet une interaction en temps réel et est idéal pour les lancements de produits, les sessions de questions-réponses et les événements en direct.
La marque de sport Nike organise régulièrement des sessions live sur Instagram, où des athlètes et des entraîneurs partagent des conseils d’entraînement en direct. Les followers peuvent poser des questions en temps réel et obtenir des réponses immédiates, créant ainsi un engagement authentique.
4. Le Contenu Généré par les Utilisateurs (CGU)
Les utilisateurs aiment voir du contenu créé par leurs pairs. Encourager le CGU, comme des avis, des témoignages et des photos de produits en usage, renforce la crédibilité et l’authenticité de la marque. Les community managers doivent inciter leur audience à partager leurs expériences et récompenser les meilleures contributions.
Encourager le CGU renforce la crédibilité de la marque et l’engagement de la communauté.
La campagne #ShotOniPhone d’Apple incite les utilisateurs à partager leurs meilleures photos prises avec leur iPhone. Apple republie les meilleures photos sur leurs comptes officiels, valorisant ainsi les contributions des utilisateurs et démontrant la qualité de leurs produits.
5. Les Mèmes et le Contenu Humoristique
Les mèmes sont devenus un langage universel sur Internet. Utiliser des mèmes et du contenu humoristique peut aider à humaniser une marque et à créer des liens avec une audience plus jeune. Cependant, il est crucial de bien comprendre la culture des mèmes pour éviter tout faux pas.
Les mèmes peuvent humaniser une marque et créer un lien avec une audience plus jeune.
Par exemple, la chaîne de restauration rapide Wendy’s est célèbre pour son utilisation de mèmes et de tweets humoristiques. Ils utilisent des réponses drôles et des mèmes populaires pour interagir avec leurs followers, ce qui a considérablement augmenté leur engagement et leur visibilité sur Twitter.
6. Le Marketing d’Influence
Le marketing d’influence reste une tendance puissante. Collaborer avec des micro-influenceurs, en particulier ceux qui partagent les valeurs de la marque, peut offrir un retour sur investissement significatif. Les community managers doivent identifier et établir des partenariats avec des influenceurs pertinents pour atteindre de nouvelles audiences.
Collaborer avec des influenceurs pertinents peut offrir un retour sur investissement significatif.
La marque de mode Fashion Nova collabore avec des micro-influenceurs sur Instagram. En s’associant avec des influenceurs de niche, ils touchent des audiences spécifiques et génèrent des ventes directes grâce à des codes promotionnels uniques partagés par les influenceurs.
7. L’Interactivité et les Sondages
Les sondages, les quiz et les questions ouvertes sur les réseaux sociaux sont d’excellents moyens de créer de l’interaction. Ils encouragent les utilisateurs à participer activement et à donner leur avis. Les community managers doivent intégrer ces éléments interactifs pour stimuler l’engagement et obtenir des insights précieux.
Les éléments interactifs comme les sondages et les quiz stimulent l’engagement.
Sephora utilise régulièrement des sondages dans ses stories Instagram pour demander à ses followers leurs préférences en matière de produits de beauté. Non seulement cela engage leur audience, mais cela fournit également des données précieuses sur les préférences des clients.
8. Les Réels Instagram et les Challenges TikTok
Participer à des challenges viraux peut considérablement augmenter la visibilité. Les challenges sont souvent amusants et impliquent la communauté de manière ludique. Les community managers doivent rester attentifs aux défis populaires et y participer de manière créative.
Participer à des challenges viraux peut considérablement augmenter la visibilité.
Le challenge #IceBucketChallenge a été un exemple emblématique de contenu viral. Bien que ce challenge soit ancien, il montre comment une idée simple peut se propager rapidement et massivement, impliquant des millions de personnes dans le monde entier. Plus récemment, des challenges comme #SavageLove sur TikTok ont suscité une participation massive, augmentant la visibilité des marques qui y participent.
9. L’Authenticité et la Transparence
Les consommateurs d’aujourd’hui apprécient les marques authentiques et transparentes. Partager des histoires réelles, des succès comme des échecs, et montrer les coulisses de l’entreprise peut renforcer la confiance et la loyauté des utilisateurs. Les community managers doivent privilégier une communication honnête et transparente.
La marque de soins pour la peau, The Ordinary, est connue pour sa transparence sur la composition de ses produits et sur ses processus de fabrication. Ils publient régulièrement des articles de blog et des vidéos expliquant les ingrédients de leurs produits et comment ils fonctionnent, ce qui crée une relation de confiance avec leurs clients.
10. La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)
Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux valeurs et aux actions sociales des entreprises. Communiquer sur les initiatives de RSE et montrer l’engagement de la marque envers des causes importantes peut attirer une audience engagée et consciente. Les community managers doivent intégrer des messages de responsabilité sociale dans leur stratégie de contenu.
Patagonia, la marque de vêtements de plein air, utilise ses réseaux sociaux pour parler de ses initiatives environnementales. Ils partagent des contenus sur leurs efforts pour la conservation de la nature et encouragent leurs clients à prendre part à des actions écologiques. Cette approche renforce leur positionnement comme une marque responsable et attire des consommateurs soucieux de l’environnement.
En conclusion, rester au fait des tendances virales est essentiel pour tout community manager souhaitant garder une longueur d’avance dans le paysage numérique. En intégrant ces tendances dans leurs stratégies, les community managers peuvent non seulement attirer et engager leur audience, mais aussi renforcer la présence et l’impact de leur marque sur le marché. Pour TD Media Digital, suivre ces tendances permettra de continuer à fournir des solutions innovantes et percutantes aux startups, PME et institutions, contribuant ainsi à leur succès dans l’univers du digital.
